银保监会发文规范保险公司健康治理服务,重点

摘要: 导读 : 原标题:银保监会发文规范保险公司康健治理服务聚焦这四大方面(四)强化康健治理服务的监视治理(二)提出康健治理服务应遵循的原则和要求《通知》明确了保险公司开展康健...

原标题:银保监会发文规范保险公司康健治理服务聚焦这四大方面

(四)强化康健治理服务的监视治理

(二)提出康健治理服务应遵循的原则和要求

《通知》明确了保险公司开展康健治理服务的合规要求和内部问责机制压实公司主体责任。对保险公司开展康健治理服务的信息报送、重大事故和突发群体事件应急处置与陈诉等提出了要求。此外《通知》注重发挥保险行业协会自律组织作用支持其探索建设保险公司间康健治理业务交流平台和康健治理服务机构评价体系并牵头组织行业制定治理、技术、数据等相关尺度。

四、围绕《通知》下一步事情摆设是怎样的?

以下为问答实录:

(三)完善康健治理服务的运行规则

三、请先容一下《通知》的主要内容?

《通知》对保险公司组织治理、制度建设、从业人员、人才造就、信息系统第三方服务机构的互助规模和资质条件、遴选考核、互助协议、服务监视、质量评价等方面要求举行了明确。此外还对保险公司开展康健治理服务的信息披露内容、原则和途径提出了要求切实掩护消费者正当权益。

二、《通知》的制定历程和总体思路是什么?

《通知》起草历程中充实听取医学领域和康健治理行业专家的意见认真梳理了保险行业开展康健治理服务情况在借鉴国际履历并联合业内实际的基础上形成了《通知》。

(一)明确康健治理服务的观点和目的

一、《通知》制定的配景是什么?

《通知》明确保险公司开展康健治理服务应遵循科学性、合理性、宁静性、有效性、客观性及切合伦理学要求等基本原则;同时提出保险公司开展康健治理服务要尊重客户的知情同意权、掩护客户的隐私权确保相关数据和信息宁静并实时做好服务评价反馈和投诉处置惩罚等要求。

答:下一步银保监会将开展以下事情:一是做好《通知》的贯彻落实事情引导行业发挥自身优势依法合规开展康健治理业务促进商业康健保险稳健生长。二是强化康健治理服务的监视治理规范服务行为提升服务质量掩护消费者正当权益。三是支持行业协会增强自律促进保险公司提升专业能力和服务水平。

9月9日据银保监会官网为进一步规范保险公司康健治理服务行为提升相关服务质量和水平掩护消费者正当权益银保监会克日印发了《关于规范保险公司康健治理服务的通知》(以下简称《通知》)。

《通知》对康健治理服务的观点、服务内容和实施目的举行界定将保险公司康健治理服务分为康健体检、康健咨询、康健促进、疾病预防、慢病治理、就医服务、康复照顾护士等七大类型并提出保险公司开展康健治理服务是通过对客户康健危险因素的干预预防疾病发生、控制疾病生长、促进疾病康复通过降低疾病发生率、提升康健水平进而降低医疗用度支出。

本文链接:/qingyuedu/2020/0913/3218.html

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